Kontak Kami – GOPAY187

Diperbarui: 2 Mei 2026

Saluran Kontak Resmi

Email: support@gopay187.org

Telepon: +62 811-5722-9340

Live Chat: Buka aplikasi/website GOPAY187, ketuk ikon “Live Chat” di pojok kanan bawah untuk terhubung langsung dengan agen.

Alamat:

Jl. Melati No. 12, Kel. Sukamaju, Kec. Tebet
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12810
Indonesia

Jam Operasional

• Email: 24/7 (dijawab sesuai antrean)
• Live Chat: 24/7
• Telepon: Senin–Jumat 09.00–18.00 WIB; Sabtu 10.00–16.00 WIB; Minggu & hari libur tutup

Perkiraan Waktu Respons

• Live Chat: ±2–5 menit
• Email: 1–12 jam pada hari kerja, maksimal 24 jam
• Telepon: Real-time; saat jam sibuk antrean ±5–10 menit

Catatan: Perkiraan di atas dapat berubah pada periode trafik tinggi atau saat pemeliharaan sistem.

Etika Dukungan Kami

• Ramah, jelas, dan solutif: fokus menyelesaikan kendala Anda seefisien mungkin.
• Transparansi: kami menjelaskan langkah, estimasi waktu, dan batasan penanganan.
• Keamanan data: kami tidak pernah meminta PIN/OTP, kata sandi, atau kode verifikasi apa pun.
• Verifikasi aman: jika perlu verifikasi, kami hanya menanyakan data non-sensitif yang relevan.
• Privasi: data dukungan digunakan hanya untuk keperluan penanganan kasus dan peningkatan layanan.

Untuk mempercepat penanganan, siapkan: ID akun/username, tangkapan layar pesan galat, tipe perangkat & versi OS, kronologi singkat, serta waktu kejadian.

Bermain Bertanggung Jawab

• Tetapkan anggaran dan waktu bermain; gunakan pengingat atau jeda rutin.
• Utamakan aktivitas harian, belajar, dan pekerjaan Anda.
• Hentikan bermain saat lelah atau emosi meningkat; kembali saat kondisi lebih baik.
• Jika butuh bantuan, hubungi tim dukungan kami untuk opsi kontrol akun dan saran penggunaan sehat.